Какие документы нужны для сайта или приложения, если вы продаете на них свои услуги (или товары) и как сделать их за один вечер

Недавно я написала статью для vc.ru по правовой упаковке интернет-проекта (там еще более подробно и с примерами), а здесь напишу основные тезисы и выводы, к которым пришла.

Задача: быстро упаковать правовую часть digital-проекта — от бизнес-модели до чеков. Этот материал основан на практическом опыте и актуален для российского права на август 2025 года.

1) Начните с бизнес-модели: что вы продаёте и как это выглядит юридически

Digital-проекты обычно монетизируются через один из пяти типов: сервис/инструмент, контент, товар (включая цифровой), услуга, посредничество (маркетплейс). От выбора зависит набор договоров и формулировок на сайте. Если вы даёте доступ к системе — это история про лицензию и правила использования; продаёте файлы или курсы — про лицензии на контент; принимаете деньги за физический товар — это классическая купля-продажа; услуги — оферта; маркетплейс — два набора условий: для продавца и для покупателя.

2) Кто принимает платежи: ИП/ООО, самозанятый, ИП на НПД

• ИП или ООО — без ограничений по видам деятельности, проще подключать интернет-эквайринг. Минус — нужно зарегистрировать субъект.
• Физлицо на НПД (самозанятый) — регистрируется быстро, не нужно платить обязательные взносы, но есть потолок по выручке (2,4 млн ₽/год), ограничения по видам деятельности и по эквайрингу. Важно: НПД нельзя применять при перепродаже товаров и имущественных прав. Лицензионные вознаграждения по НПД — можно (Письмо Минфина от 18.07.2024 № 03-04-05/67198).
• ИП на НПД — гибрид для тестов: нет взносов, эквайринг подключается проще, но лимит и ограничения НПД сохраняются.

Сделайте выбор до разработки документов — от этого зависят условия оферт и настройки платежей.

3) Пакет документов: какие тексты нужны именно вам

Базовые типы договоров в онлайне:

• Лицензионный договор (лицензионное соглашение) — на каких условиях пользователь использует программу/приложение/контент.
• Пользовательское соглашение — регламент доступа и правил сервиса: что можно/нельзя, тарифы, оплата, возвраты, взаимодействие.
• Публичная оферта купли-продажи — если продаёте товары (в т.ч. цифровые). Оплата = акцепт оферты; существенные условия — внутри.
• Публичная оферта оказания услуг — если продаёте услуги (информационные, консультационные и т.п.).

Комбинации под модели:

• Сервис/инструмент: лицензия + пользовательское соглашение.
• Контент: лицензия + пользовательское соглашение.
• Товар: оферта купли-продажи. \Услуга: оферта оказания услуг.
• Маркетплейс: комплект условий отдельно для продавцов и для покупателей + лицензия/соглашение на использование площадки.

Нюанс: лицензионное и пользовательское соглашение — это не одно и то же. На старте допустимо объединить условия в одном пользовательском соглашении и позже разделить.

4) Персональные данные: минимум, без которого запускать нельзя

• Регистрация оператора в реестре Роскомнадзора — понадобится, если вы начинаете собирать и обрабатывать ПД (а вы, вероятно, будете это делать).
• Политика конфиденциальности на сайте: какие данные берёте, зачем и как используете/храните. Разместите в подвале/видимой зоне.
• Согласие на обработку ПД перед отправкой любой формы. Чек-бокс не может быть проставлен по умолчанию.
• Если публикуете отзывы с фото/именем и т.п. — возьмите отдельное согласие на распространение ПД, разрешённых субъектом для распространения.

Важно: политика ≠ согласие — это два разных документа с разными функциями.

5) Эквайринг и онлайн-касса: что проверить до первой оплаты

• Выберите платёжный сервис и интегрируйте его на сайт/в приложение(CloudPayments, ЮKassa, ТБанк и др.). Для физлиц доступность ограничена; у некоторых провайдеров есть решения для самозанятых.
• Проведите тестовые платежи, проверьте статусы.
• Подключите онлайн-кассу. Организации и ИП обязаны выдавать кассовые чеки; самозанятые — формировать чеки в «Мой налог» (вручную или автоматически).

Учтите экономику: комиссии процессинга + ККТ могут «съедать» около 5% суммы платежа. Заложите это в ценообразование.

7) ИИ-генерация юридических текстов: почему «проверять, а не верить»

Генераторы умеют составлять болванки, но нередко «галлюцинируют» нормы и судебные дела. Если обороты растут, покажите документы практикующему юристу.

Чек-лист «за вечер»

• Определить предмет продажи и получателя денег (субъект: ИП/ООО/НПД).
• Подготовить нужную комбинацию документов: лицензия, пользовательское соглашение, оферта купли-продажи или оказания услуг.
• Разместить политику конфиденциальности и настроить согласия.
• Подключить эквайринг, ККТ/«Мой налог», прогнать тестовые платежи.

Есть вопросы - напишите нам.